|
|
 |
Halkla İlişkiler Şirketi Seçme |
Profesyonel yaşamınızdaki en ciddi işlerden biridir halkla ilişkiler
şirketi seçmek. Uzun yıllar sürmesini beklediğiniz bir şirket evliliği gibi
de düşünebilirsiniz. Başka konulardaki benzer seçimlerde uyguladığınız
kriterler nelerdir bilemeyiz ama bir halkla ilişkiler şirketi seçimi
yaparken şu hususlardan yararlanabilirsiniz.
Siz Hazır mısınız?
Öncelikle kendinizi yoklayın. Bir halkla ilişkiler şirkti ile çalışmaya
hazır mısınız? Öyle ya, bir reklam ajansından, araştırma şirketinden,
promosyon veya organizasyon şirketinden ne tür hizmetler alabileceğiniz
konusunda kafanızda olgunlaşmamış da olsa bazı fikirler vardır. Aynı şeyler
halkla ilişkiler şirketi seçimi arifesinde de oluşuyor mu?Proje bazında mı
çalışacaksınız, yıllık sözleşmelerle mi? İletişim planınıza göre halkla
ilişkiler başlığı altında sıralanan hizmetlerin tanımını yaptınız mı?
Bu hizmetlerin içinde sizin için en fazla önem taşıyanları bir öncelik
sırasına koydunuz mu? (Bu öncelik sırası halkla ilişkiler şirketi seçiminde
de kriterler arasında olacaktır.)
Sizin iş hacminiz müsait değilse, halkla ilişkiler şirketi ile kuruluşunuz
arasında günlük iş akışını koordine edecek bir elemanınız var mı?
Özellikle basın karşısında konuşmaya hazır mısınız?Halkla ilişkiler şirketi
aracılığıyla kamuoyu ile paylaşmak istediğiniz tüm bilgi ve bulgular hazır
mı?
Karşınıza çıkacak olan bir şirket sonuçta ticari bir yapı olduğundan onlara
para kazandıracak bir bütçeniz var mı?
Onlar hazır mı?
Gelelim, masanın öbür tarafına… Aday halkla ilişkiler şirketi sizinle
çalışmaya hazır mı?
Öncelikle bakmanız gereken şey, referanslar. Hangi müşterileri için hangi
hizmetleri gerçekleştirmişler? Daha da önemlisi, bu tür eski işleri
kendileri hakkında bilgi almak için referans gösteriyorlar mı ?
Halkla ilişkilerin hangi konularında uzmanlaştıklarını söylüyorlar:Basın
ilişkileri, kriz yönetimi, özel etkinlikler, stratejik planlama vs. Ve
bunlar sizin tanımlamasını yaptığınız işle buluşuyor mu ? Peki, hangi
sektörlerde deneyimleri var ve bunlar sizin istedikleriniz mi?
İnsan kaynaklarının niteliği ve o şirketteki sürekliliği bir başka önemli
faktör… Eleman giriş çıkışı çok yüksek olan halkla ilişkiler şirketlerinin
verimi düşüktür. Bilgi birikimi ve deneyimleri değerlendirmeniz gereken bir
başka faktör. Hizmeti veriş biçimlerini analiz edin. İş akışı nasıl yürüyor?
Günlük, haftalık, aylık gündemler, planlar sizi hızlandıracak mı,
yavaşlatacak mı? Raporlama teknikleri bir başka göz atmanız gereken konu.
Halkla ilişkilerin değerlendirilmesi ve ölçümlenmesi konusunda bir kaostur
sürüp gidiyor… Kalitatif ve kanitatif bir ölçümleme ve raporlama
biçimselliği sizin beklentileriniz arasında yer alıyor olabilir.
Müşteri, sayıları ve insan kaynakları arasındaki ilişki bir başka kriterdir.
Teknolojik altyapı sizinki ile uyumluysa hız kazanabilirsiniz. Yurtdışı
bağlantılar, diğer kentlerdeki şubeler, bilgi ve deneyim birikiminin
hedeflere yönlendirilmesinde sizin için etken olabilir.
Bu görüş alışverişinin ışığında içiniz rahatsa, çalışma koşullarını
konuşmaya başlayabilirsiniz.
İngiltere’nin önde gelen Halkla ilişkiler şirketlerinden biri olan Firefly
Communications, ‘Bir Halkla İlişkiler Şirketi Nasıl Seçilir?’ başlığı ile
yayınladıkları bir yazıda özetle şu hususlara dikkat çekmektedir: Ajansın
geçmiş deneyimi nedir? Her hangi bir alanda uzmanlaşmışlar mı ve bu alan
sizin beklentilerinizle buluşuyor mu? Ajans, şu anda içinde olduğunuz durumu
ve geleceğe yönelik tasarımlarınızı algılıyor mu? Ajansın danışmanları
vermiş olduğunuz brifing kapsamında yaratıcı ve akılcı bir yaklaşım
gösterdiler mi? Ajans yetkilileri etkili iletişimciler mi ? Müşterileri için
geliştirmiş oldukları kampanyalar etkili, koordineli ve sonuç alıcı mı?
Ajans hem strateji geliştirebilir hem de bu stratejiye uygun taktikleri
üretir kapasitede mi? Aynı zamanda, diğer pazarlama faaliyetleri ile
birlikte ulusal ve uluslararası düzeyde faaliyet gösterebilir mi?
Ajansın geçmişi nasıl ? Finansman yapısı nasıl ? Hem müşterileri hem
çalışanları ne kadar süredir oradalar? Hangi sıklıkta eleman değişiyor?
Saygınlığı nasıl? Müşterileri, basın ve iş dünyasının ilgili kesimleri
haklarında nasıl konuşuyorlar? Ajans meslek öğütlerinde temsil ediliyor mu?
Halkla İlişkiler Danışmanları Derneği (PRCA), İngiliz Halkla İlişkiler
Enstitüsü (PR), Uluslararası Halkla İlişkiler Danışmanları Dernekleri
Birliği (ICO) gibi kuruluşların üyesi mi? ISO 9000 belgesi var mı ?
Gerçekten danışmanlığın karşılığını verecekler mi ? Ve son olarak, onlarla
çalışmak istiyor musunuz ? Kültürleri sizinkiyle uyuşuyor mu?
Kaynak: Salim Kadıbeşegil (Halkla İlişkilere Nereden Başlamalı) Orsa Halkla
İlişkiler ve Pazarlama iletişimi Yayınları
kaynak: http://www.motivasyoncu.com
|
|
