|
| Hızlı Erişim |
 |
|
|
|
|
|
Etkili iletişim yolları
İletişimin amacı,
kısaca sorunlarımızı çözmek, gereksinimlerimizi karşılamaktır. Etkili
iletişim nasıl kurulur ve hangi davranışlarımız etkili iletişim olarak
tanımlanabilir?
Genelde kendimizi ifade ederken;
ya saldırgan davranırız
ya savunmadayızdır
ya pasif ve de etkisizizdir
ya da girişken, etkili ve de sorun çözmeye yönelik davranırız.
İlk üç davranış biçimi iletişimde kaos yaratacaktır. Bu tarz iletişimle
anlaşılmadığımızı ve anlamadığımızı hissederiz. Atılgan davranış biçimi
olarak da niteleyebileceğimiz son şıkta ise etkili bir iletişim başlatmışız
demektir. Unutmayalım ki etkili davranma öğrenilebilir.
Kullandığımız kelimeler
vasıtası ile etkili olmak istiyorsak;
Kararlı olmalıyız. Tam
olarak ne yapmak istediğimizi bilmemiz gerek. Ve kullandığımız kelimeler
istediğimizle uyum içinde olmalı.
Dikkatimizi karşımızdaki kişiye yöneltmeliyiz. Biri ile konuşurken
çevreyi gözden geçiriyorsanız etkili olamazsınız.
Ne istediğimizi, duygularımızı, dolambaçlı yollara sapmadan net ve açık bir
şekilde söylemeliyiz. Kızım sana söyledim gelinim sen anla stretejisi
anlaşılmazlık yaratır.
Duygu, düşünce ve davranışlarımızda kararlı ve tutarlı olmalıyız. Bugün
dediğimizi yarın inkar etmemeliyiz.
Sonuçları yorumlayabilmeli bunlarla ilgili konuşabilmeliyiz. Bir satranç
tahtası düşünün, nasıl ki her bir taş hareketi diğer taşları ve oyunun
bütünlüğünü etkileyecektir, hayatta tıpkı böyledir.
Karşımızdakinin fikrini almalı, aynı fikirde olup olmadığımızı test
etmeliyiz. Başka fikirlere açık olmalıyız. Dediğim dedik anlayışına sahip
olanlar etkili iletişimi öğrenmekten vazgeçsinler.
İletişimimizle ilgili geri bildirim vermeliyiz. Geri bildirim, her
iletişimde hayati bir özellik taşır. Anladığınızı ve anlaşıldığınızı
hissettiğinizde bunu karşı tarafa iletiniz.
www.terapist.com
|
|
